Hamburg Airport auf höheres Passagieraufkommen vorbereitet

17. Juli 2024

Hamburger Flughafen startet mit mehr Personal und Service sowie neuer Technik in die Ferienzeit

Mit dem Beginn der Sommerferien in Hamburg und Schleswig-Holstein steht der Hamburg Airport vor einer beliebten Reisezeit. Pro Woche werden bis zu 355.000 Passagiere erwartet, an Spitzentagen wie Freitagen wird mit rund 55.000 Reisenden und bis zu 400 Flügen gerechnet. Neben den Flugverbindungen werden deshalb auch Personal, Service und Technik erweitert. Reisenden stehen am Hamburger Flughafen aktuell 55 Fluggesellschaften und über 120 Direktziele zur Verfügung.

Hamburg Airport baut Kapazitäten aus

„Als Flughafen-Team haben wir uns sehr gewissenhaft vorbereitet und erwarten einen reibungslosen Ferienstart“, erklärt Katja Bromm, Leiterin Kommunikation am Hamburg Airport. So wurde an kritischen Punkten wie der Gepäckabfertigung und der Sicherheitskontrolle Personal aufgestockt sowie mit neuer Technik vereinfacht. Passagiere haben nun die Möglichkeit, am Automaten ihren Gepäckaufkleber auszudrucken, bevor sie am Gepäckautomaten ihre Koffer selbst aufgeben können Die Bundespolizei hat zudem sechs neue Computertomographie (CT-)Scanner installiert, die die Sicherheitskontrolle effizienter gestalten sollen. Der Service „Slot & Fly“, bei dem Passagiere ein 15-minütiges Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle reservieren können, wurde auf 300 Slots pro Stunde erweitert.

Frau nutzt Handscanner am Hamburg Airport — © Oliver Sorg

Frühere Öffnungszeiten und erweiterte Services

Die Terminals des Hamburg Airports öffnen in der Urlaubssaison und noch bis Ende Oktober bereits um 3:15 Uhr, die Sicherheitskontrolle ist ab 3:30 Uhr besetzt. Mehrere Fluggesellschaften bieten zusätzlich die Möglichkeit des Vorabend-Check-ins an. Der Flughafen hat auch neue Annehmlichkeiten wie Massagesessel und Wasserspender an den Abflug-Gates eingeführt. Passagiere werden unter anderem dazu aufgerufen, mindestens zwei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein und Online- und Vorabend-Check-in sowie technische Services zu nutzen, um Wartezeiten zu minimieren.
fw/mm